สถานการณ์ต่างประเทศ

     แอปเปิลประกาศว่าผู้ใช้สามารถนำแมคบุ๊ค โปร รุ่น 15 นิ้ว รุ่นเก่า ที่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ร้อนเกินไปและเสี่ยงต่อการเกิดอันตรายมาเปลี่ยนคืนได้ตามความสมัครใจ

     แมคบุ๊ครุ่นที่ต้องเรียกคืน วางจำหน่ายระหว่างเดือนกันยายน 2015 ถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2017 เป็นหลักและสามารถระบุได้จากหมายเลขประจำเครื่องของผลิตภัณฑ์การเรียกคืนผลิตภัณฑ์ในครั้งนี้ ไม่ส่งผลกระทบต่อ แมคบุ๊คโปร รุ่น 15 นิ้วอื่น หรือโน้ตบุ๊คแมครุ่นอื่น เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า แอปเปิลจึงขอให้ลูกค้าหยุดใช้งานแมคบุ๊คโปร รุ่น 15 นิ้วที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว

     โดยลูกค้าสามารถดูรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เข้าเกณฑ์และวิธีการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายได้ที่ apple.com/support/th-th/15-inch-macbook-pro-battery-recall หากต้องการตรวจสอบว่า โน๊ตบุ๊ค เข้าข่ายนี้หริอไม่ ดูที่"เกี่ยวกับ Mac นี้" จากเมนู Apple ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ หากคุณมี “MacBook Pro (Retina, 15 นิ้ว, กลางปี2015)” ให้ใส่หมายเลขประจำเครื่องลงในหน้าหลักของโปรแกรมเพื่อตรวจสอบว่าเข้าเกณฑ์การเปลี่ยนแบตเตอรี่หรือไม่