สถานการณ์ในประเทศ

ธปท. 17 ธ.ค.-ธปท. แนะเอสเอ็มอีปรับตัวเพื่อยกระดับศักยภาพการแข่งขัน ทั้งการใช้เทคโนโลยีและลดขั้นตอนการทำธุรกิจ ช่วยขยายโอกาสและสร้างความเท่าเทียมแก่เอสเอ็มอี ให้มากขึ้น น.ส.ศราวัลย์ อังกลมเกลียว ผู้ช่วยผู้อำนวยการ ฝ่ายนโยบายโครงสร้างเศรษฐกิจ ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยผลสำรวจ SMEs กว่า 2,400 ราย ทั่วประเทศเพื่อศึกษาปัญหา อุปสรรคและการปรับตัวเพื่อนำไปสู่การแก้ปัญหาและช่วยเหลือ SMEs ว่า SMEs ไทยต้องเผชิญกับ 2 ปัญหาหลัก คือ ต้นทุนธุรกิจสูงและการแข่งขันรุนแรง จากทั้ง SMEs ด้วยกันเอง ธุรกิจขนาดใหญ่และธุรกิจ E-Commerce ทำให้ลูกค้ามีทางเลือกในการบริโภคสินค้าและบริการในราคาและคุณภาพที่หลากหลาย ส่งผลให้ SMEs ร้อยละ 70 ใช้กลยุทธ์ด้านราคาเพื่อดึงดูดลูกค้าและเพิ่มยอดขาย มีเพียงร้อยละ 30 ที่ใช้กลยุทธ์พัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริหารจัดการต้นทุนให้น้อยลง ส่งผลให้ผลประกอบการดีขึ้นและภาระต้นทุนทางการเงินลดลง ทั้งนี้ ผลสำรวจระบุว่า การที่ SMEs ปรับตัวด้วยการเข้าสู่ตลาดออนไลน์ แต่ยังคงขายสินค้าและบริการที่ไม่มีเอกลักษณ์ไม่เพียงพอที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนได้ เนื่องจากตลาดออนไลน์มีการแข่งขันที่รุนแรงจากคู่แข่งจำนวนมากและเน้นแข่งขันด้วยราคา ดังนั้นการมุ่งยกระดับคุณภาพสินค้าและบริการให้แตกต่างจากคู่แข่ง จึงเป็นการสร้างความเข้มแข็งของธุรกิจในระยะยาว ขณะที่ SMEs ในเมืองรองมีความท้าทายมากกว่า SMEs ในเมืองหลัก เพราะตลาดขนาดเล็ก ต้องแข่งขันรุนแรงกับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ขยายเข้ามาในพื้นที่ เช่น Modern Trade ห้างสรรพสินค้า โรงแรม นอกจากนี้ยังมีต้นทุนแรงงานสูงเพราะขาดแคลนแรงงาน จากการอพยพย้ายถิ่นเข้าสู่หัวเมือง แรงงานรุ่นใหม่ต้องการทำงานในสำนักงาน และโครงสร้างพื้นฐานไม่เอื้ออำนวย อาทิ ถนนชำรุดคับแคบ ไฟฟ้าดับบ่อย อินเทอร์เนตไม่เสถียร ทำให้ SMEs เมืองรองเสียโอกาสทางการค้าและภาระต้นทุนธุรกิจสูงขึ้น ทั้งนี้ ธปท. มองว่า SMEs ต้องปรับตัวเพื่อยกระดับศักยภาพการแข่งขัน ขณะเดียวกันการสนับสนุนให้ SMEs ปรับตัวและใช้เทคโนโลยีด้วยต้นทุนที่ต่ำลง มีภาระด้านต้นทุนกฎเกณฑ์ และขั้นตอนการทำธุรกิจที่ลดลง จะช่วยขยายโอกาสและสร้างความเท่าเทียมแก่ SMEs ให้มากขึ้น โดยเฉพาะ SMEs ในจังหวัดเมืองรอง สำหรับ ธปท. จะต้องมุ่งพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินกลางให้เอื้อต่อการสร้างนวัตกรรมทางการเงิน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของระบบการเงิน และเพิ่มโอกาสการเข้าถึงบริการทางการเงินด้วยต้นทุนที่เหมาะสม