สถานการณ์ต่างประเทศ

“ตีตี ชูซิง” (Didi Chuxing) แอพพลิเคชันให้บริการเรียกรถยนต์ผ่านสมาร์ทโฟนรายใหญ่ในจีนและของโลก ระงับบริการฮิตช์ หรือ การให้บริการเรียกรถยนต์ส่วนบุคคลทั่วประเทศแล้ว หลังเกิดเหตุผู้โดยสารหญิงสาววัย 20 ปี ถูกคนขับรถข่มขืนฆ่าในเมืองเหวินโจว ทางตะวันออกของประเทศ ด้านตัวแทนแอพพลิเคชันดังกล่าว แถลงว่า พร้อมที่จะรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งบริษัทยังแถลงขอโทษที่ต้องระงับการให้บริการ ตั้งแต่วันนี้ (27 ส.ค.) รวมถึงจะปรับปรุงขั้นตอนการทำงานให้เสร็จสิ้นภายในวันที่ 1 กันยายนนี้ นายจง คนขับรถ วัย 27 ปี ถูกควบคุมตัวได้เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา รับสารภาพว่า ได้ข่มขืน และฆ่าผู้โดยสารจริง “ตีตี ชูซิง” ระบุว่า คนขับไม่มีประวัติอาชญากรรม มีการแสดงเอกสารของจริง และผ่าน การตรวจสอบด้วยระบบจดจำใบหน้าก่อนบริษัทจะรับงานให้ ทั้งนี้ เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แสดงให้เห็นว่ากระบวนการการให้บริการลูกค้าของบริษัทนั้นยังมีข้อบกพร่อง โดยเฉพาะ เรื่องที่ไม่ดำเนินการอย่างทันท่วงที หลังจากรับข้อร้องเรียนจากผู้โดยสาร และข้อบกพร่อง เรื่องกระบวนการระหว่างเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ยังไม่ชัดเจน