สถานการณ์ในประเทศ

สำนักวิจัยซูเปอร์โพล มูลนิธิสถาบันวิจัยความสุขชุมชนและความเป็นผู้นำ เปิดเผย ผลวิจัยตลาดสินค้าออนไลน์ จำนวน 500 ตัวอย่าง ระหว่างวันที่ 10 – 26 พ.ค.2561 พบว่า ประชาชนร้อยละ 56.1 เคยซื้อสินค้าออนไลน์ ส่วนใหญ่ร้อยละ 50.2 ซื้อเว็บ Lazada ,ร้อยละ 23.0 Shopee} ร้อยละ 26.8 Instagram, facebook, chilindo, kaidee, Amazon ร้อยละ 43.9 ไม่เคยซื้อ สินค้าที่ซื้อส่วนใหญ่ ร้อยละ 42.0 เสื้อ กางเกง ,ร้อยละ 8.6 เครื่องสำอาง ,ร้อยละ 7.8 กระเป๋า และร้อยละ 6.7 รองเท้า ส่วนความพึงพอใจในการซื้อสินค้าออนไลน์พบว่า ร้อยละ 39.4 สินค้าที่ซื้อมาไม่ตรงกับที่ แสดงในเว็บ ,ร้อยละ 31.4 ผิดหวัง สินค้าไม่ได้คุณภาพ และ ร้อยละ 29.8 โฆษณาเกินจริง