สถานการณ์ในประเทศ

นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานมอบนโยบายให้กับหัวหน้าส่วนราชการ ทุกแห่ง ตามโครงการพัฒนาระบบการประเมินความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการ ของหน่วยงานภาครัฐ หรือ citizen feedback และการยกเลิกสำเนาเอกสารราชการ ภายใต้ แนวคิด “สำเนาไม่ใช้ รู้ใจประชาชน มิติใหม่ติดต่อราชการ” ที่ตึกสันติไมตรีทำเนียบรัฐบาล โดยจะใช้เวลาเตรียมความพร้อม 1 เดือน ก่อนจัดให้มีพิธีเปิดการทำงานเต็มรูปแบบ ในวันที่ 5 มิถุนายนนี้ โดยมีพลเอกประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้า คสช. เป็นประธาน นายวิษณุ กล่าวว่า โครงการนี้จัดทำขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชนในการรับบริการ ภาครัฐ ซึ่งหน่วยงานภาครัฐจะต้องทำการระบุพิกัดของสถานีให้บริการ หรือการปักหมุด บนระบบดังกล่าว เพื่ออำนวยความสะดวกให้ประชาชน ได้ทราบถึงตำแหน่งและเส้นทาง การเดินทางไปยังจุดให้บริการของรัฐ รวมทั้ง รายละเอียดของงานบริการ ขั้นตอน และ เอกสารที่ต้องใช้ประกอบ โดยไม่ต้องใช้สำเนาเอกสารราชการ ที่รัฐมีข้อมูลจัดเก็บอยู่แล้ว เพื่อลดขั้นตอนและความซ้ำซ้อน นายวิษณุ ยกตัวอย่างความพยายามในการลดงานและความซ้ำซ้อน เพื่ออำนวยความสะดวก ให้ประชาชน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปฏิรูปตำรวจ ว่า ในการประชุมคณะกรรมการพิจารณา ร่างพระราชบัญญัติตำรวจแห่งชาติเมื่อวานนี้ เห็นร่วมกันว่า ควรลดภาระของเจ้าหน้าที่ตำรวจ ที่ต้องคอยรับแจ้งความ เพื่อนำใบแจ้งความไปใช้ประกอบในการทำธุรกรรมอื่น ๆ คิดเป็น ร้อยละ 10 ของภารกิจงานทั้งหมด ให้เป็นการแจ้งผ่าน ร้านสะดวกซื้อ ห้างสรรพสินค้า หรือศูนย์อำนวยความสะดวกต่าง ๆ แล้วเชื่อมต่อด้วยข้อมูลด้วยระบบออนไลน์