สถานการณ์ในประเทศ

ในพิธีเปิดการประชุมชี้แจงการดำเนินโครงการพัฒนาระบบการประเมินความพึงพอใจ ของประชาชนต่อการให้บริการของหน่วยงานรัฐ และการยกเลิกสำเนาเอกสารราชการ นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี กล่าวตอนหนึ่งว่า รัฐบาลผลักดันเรื่องรัฐบาลดิจิทัล เพื่ออนาคตประเทศไทย เพื่อจะจัดระบบการบริหารราชการแผ่นดิน โดยเฉพาะปรับปรุง ระบบการทำงานของเจ้าหน้าที่รัฐให้ใกล้เคียงกับไทยแลนด์ 4.0 มีหัวใจหลักอยู่ 3 ข้อ คือ 1.การนำเทคโนโลยีมาใช้ประกอบการทำงานในระบบราชการให้มากที่สุด 2.เชื่อมโยง ข้อมูลของส่วนราชการ ระหว่างกรมต่อกรม ส่วนกลางไปสู่ภูมิภาค เพื่ออำนวยความสะดวก ให้ประชาชน และ 3.เปิดให้ประชาชนมีส่วนร่วม และแสดงความเห็นต่อการทำงาน โดยวันที่ 5 มิ.ย. พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรี และหัวหน้า คสช. จะเปิดงาน ปักหมุด บอกว่าสถานที่ราชการแห่งใด เวลาไปติดต่อราชการ ไม่ต้องเอาเอกสารอะไรไปด้วย ซึ่งจะแสดงอยู่ในแอพพลิเคชั่นชื่อว่า Citizen Feedback บนมือถือว่า แต่ละสถานที่ อำนวยความสะดวกให้ประชาชนได้มากน้อยแค่ไหน โดยประชาชนสามารถตรวจสอบ ในแอพพลิชั่นบนโทรศัพท์มือถือได้ว่า ไปสถานที่ราชการใด ต้องใช้เอกสารใดบ้าง