สถานการณ์ในประเทศ

นายสมพาศ นิลพันธ์ รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า ช่วงเทศกาลสงกรานต์ รัฐบาลยังคงเปิดสายด่วน 1111 ให้บริการประชาชน หากประชาชนที่เดินทางกลับภูมิลำเนา ในช่วงดังกล่าวพบเห็นอะไรที่ผิดปกติ และความไม่เป็นธรรม หรือเจ้าหน้าที่รัฐปฏิบัติไม่ชอบ สามารถร้องเรียนเข้ามาได้ตามสายด่วนดังกล่าวได้ มีเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24ชั่วโมง ขณะเดียวกัน หากประชาชนต้องการที่จะสอบถามเส้นทางการจราจรว่า ถนนเส้นไหน รถติดหรือไม่ เราได้ประสานกรมการขนส่งทางบกไว้แล้ว สามารถโทรศัพท์ได้เลย รองปลัดสำนักนายกรัฐมนตรี กล่าวอีกว่า การร้องทุกข์ ร้องเรียน รัฐบาลมีเว็บไซต์และ โมบายแอพพลิเคชั่น ภายใต้ชื่อ “PSC 1111 เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน ในการยื่นเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ แจ้งเบาะแส และเสนอความคิดเห็น และสายด่วนไทยนิยม ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ค่อยให้บริการด้วยเช่นกัน รวมถึงศูนย์ดำรงธรรมจังหวัดและตำบล ยังคง มีเจ้าหน้าที่ให้บริการรับเรื่องร้องทุกข์จากประชาชนตลอด แม้จะเป็นช่วงวันหยุดยาว