สถานการณ์ในประเทศ

บริษัท ระบบขนส่งมวลชนกรุงเทพ จำกัด(มหาชน) หรือ บีทีเอส ชี้แจงกรณี นายมานิตย์ อินทร์พิมพ์ ผู้พิการนั่งรถเข็น ทุบทำลายกระจกลิฟท์โดยสารสำหรับผู้พิการที่สถานีอโศก เหตุเกิดขึ้นวันที่ 11 มีนาคม เวลาประมาณ 20.15 น.ว่า นายมานิตย์ มาใช้บริการ ที่สถานีอโศก โดยมาจากทางเชื่อมอาคารเทอร์มินัล 21 เมื่อมาถึงเจ้าหน้าที่ประจำสถานี ขอให้กรอกแบบฟอร์มบันทึกการโดยสาร ซึ่งเป็นไปตามระเบียบปฏิบัติปกติสำหรับผู้พิการ แต่นายมานิตย์ ได้ปฏิเสธการลงชื่อ และเข้าไปทุบกระจกประตูลิฟท์แตก ซึ่งบริษัท รู้สึกเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และไม่ได้นิ่งนอนใจ หากขั้นตอนการปฎิบัติ ทำให้ ผู้พิการไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ บริษัท จะทบทวนปรับปรุงขั้นตอนปฏิบัติ ให้มีความสะดวกมากขึ้น ทั้งนี้ บริษัทพร้อมที่จะพูดคุย เพื่อรับฟังปัญหาและข้อเสนอแนะกับผู้ที่เกี่ยวข้อง โดยขอให้ แสดงออกถึงข้อเรียกร้องอย่างสร้างสรรค์ เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้มีส่วนร่วมสร้างการเดินทาง ที่ปลอดภัย สะดวก รวดเร็ว และเป็นประโยชน์ต่อทุกคน