สถานการณ์ในประเทศ

กรุงเทพโพลล์ โดยศูนย์วิจัยมหาวิทยาลัยกรุงเทพ สำรวจความคิดเห็นประชาชน เรื่อง “ความคาดหวังของคนกรุง กับการใช้บริการรถเมล์ NGV ใหม่” โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มผู้ใช้บริการรถเมล์ พบว่า ปัญหาหรือสิ่งที่พบเจอมากที่สุดจากการใช้บริการรถเมล์ในปัจจุบัน 3 อันดับแรก คือ ส่วนใหญ่ หรือ ร้อยละ 71.4 รอรถเมล์นาน รถไม่พอกับความต้องการ รองลงมา ร้อยละ 60.2 การขับรถหวาดเสียว ขับเร็ว ไม่ปฏิบัติตามกฎจราจร และร้อยละ 57.5 สภาพรถชำรุด มีควันดำ แอร์ร้อน มีกลิ่นเหม็น ความพึงพอใจในภาพรวมของการใช้บริการรถเมล์ในปัจจุบัน ส่วนใหญ่ หรือ ร้อยละ 66.6 พึงใจต่อการใช้บริการในระดับปานกลาง ขณะที่ร้อยละ 21.6 พึงพอใจค่อนข้างน้อยถึงน้อยที่สุด และร้อยละ 11.8 พึงพอใจค่อนข้างมากถึงมากที่สุด ร้อยละ 51.7 ทราบข่าวการจัดหารถเมล์ NGV ใหม่มาแทนของเก่าให้ทันก่อนปีใหม่ ที่เหลือ ร้อยละ 48.3 ไม่ทราบ เมื่อถามถึงความคาดหวังหากได้รถเมล์ NGV ใหม่แล้ว พบว่า ส่วนใหญ่ร้อยละ 74.3 อยากให้มีปริมาณรถเมล์ให้เพียงพอต่อความต้องการ รองลงมา ร้อยละ 73 อยากให้พนักงานขับและพนักงานเก็บเงินให้บริการดี สุภาพเรียบร้อย และ ร้อยละ 64.6 อยากให้มีรถเมล์ใหม่ในทุกสาย ครอบคลุมทุกเส้นทาง ส่วนความเชื่อมั่นว่าหากเปลี่ยนเป็นรถเมล์ NGV ใหม่แล้ว การบริการของรถเมล์จะดี และมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น ส่วนใหญ่ร้อยละ 52.8 เชื่อมั่นค่อนข้างน้อยถึงน้อยที่สุด ขณะที่ ร้อยละ 47.2 เชื่อมั่นค่อนข้างมากถึงมากที่สุด แต่เมื่อถามว่าเชื่อมั่นหรือไม่ว่า การจัดหารถเมล์ NGV ใหม่ จะมีความโปร่งใสไม่มีทุจริต คอร์รัปชั่นเกิดขึ้น คนใช้รถเมล์ส่วนใหญ่ หรือ ร้อยละ 82 ไม่เชื่อมั่น มีเพียงร้อยละ 18.0 ที่เชื่อมั่น