สถานการณ์ในประเทศ

นายเกษมสันต์ วีระกุล นักวิชาการอิสระ เข้ายื่นเรื่องต่อผู้ตรวจการแผ่นดิน ผ่านนายทิฆัมพร ยะลา เจ้าหน้าที่สอบสวนผู้ชำนาญการสำนักงานผู้ตรวจการแผ่นดิน ขอให้ตรวจสอบ การปฏิบัติหน้าที่ของคณะกรรมการผู้บริโภค หรือ สคบ.ที่ล่าช้าผิดปกติ ไม่ดำเนินการ เอาผิดทางอาญากับบริษัทวิซาร์ด โซลูชั่น จำกัด ผู้ผลิตกระทะโคเรียคิง ฐานหลอกลวง ผู้บริโภค และไม่ดำเนินการออกระเบียบเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคที่ใช้กระทะ ดังกล่าว และต้องการจะขอเงินคืน นายพิฆเนศ ต๊ะปวง รองเลขาธิการ สคบ. ให้คำยืนยันว่าในส่วนของการเยียวยาผู้บริโภค // สคบ. สามารถออกระเบียบเพื่ออำนวยความสะดวกได้ โดยเป็นการให้ประชาชน ที่ประสงค์ได้รับเงินคืน แจ้งหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน // แล้ว สคบ.จะรวบรวม เพื่อนำส่งให้บริษัทผู้ผลิต ซึ่งก็จะมีต้นขั้วว่าใครซื้อบ้าง จำนวนเท่าไร แล้วรับเงินเป็นก้อนมา จากนั้น ให้เครือข่ายภาคประชาชนที่ดำเนินการในเรื่องดังกล่าว ไปตั้งจุดรับกระทะ เมื่อประชาชนนำบัตรประชาชนมาแสดงตน ก็จ่ายเงินคืนให้ แต่พบว่าจนถึงปัจจุบัน สคบ.ยังไม่มีการดำเนินการออกระเบียบตามที่รับปากไว้ เมื่อไปสอบถาม ก็เลี่ยงว่า ให้ตนเองไปยกร่างเป็นระเบียบมาเลย และขณะนี้ บริษัทผู้ผลิตกระทะรายนี้ เริ่มที่จะ โฆษณาขายกระทะอีกครั้ง โดยเปลี่ยนจุดขายใหม่ อ้างว่า กระทะนี้ได้รับการตรวจสอบแล้วว่าปลอดภัย และ คดีต่างๆ จบแล้ว รวมทั้งยังทราบว่ามีการโทรศัพท์ไปเชิญชวนลูกค้ารายเก่าๆ ว่า ถ้าซื้อ จะลดราคาให้เป็นพิเศษอีกด้วย จึงเห็นว่า หากเรื่องนี้ไม่มีการเร่งดำเนินการ หรือดำเนินการล่าช้าไปกว่านี้ จะมีผู้บริโภคได้รับความเสียหายเพิ่มขึ้นอีก และ อาจกลายเป็นช่องให้บริษัทอื่น ใช้จูงใจผู้บริโภคให้ซื้อสินค้าด้วยวิธีการลักษณะนี้