สถานการณ์ในประเทศ

มีรายงานว่าโทรศัพท์มือถือของผู้โดยสารหลายคนเปิดใช้งานอยู่ ทำให้สัญญาณโทรศัพท์อาจรบกวนการสื่อสารระหว่างเครื่องบินและหอควบคุมการบิน ทั้งที่มีกฎห้ามใช้โทรศัพท์บนเครื่องเพราะอันตราย ขณะที่นักบินขออนุญาตลดระดับความสูงจาก 3,000 ฟุต เหลือ 1,800 เมตรแต่ไม่ได้บอกเหตุผล จากนั้นเครื่องบินก็ขาดการติดต่อ และหายไปจากจอเรดาร์ ในนาทีที่ 21 หลังออกจากสนามบิน