สถานการณ์ในประเทศ

นายนพดล กรรณิกา ผู้อำนวยการสำนักวิจัยซูเปอร์โพล มูลนิธิสถาบันวิจัยความสุขชุมชนและความเป็นผู้นำ เปิดเผยผลสำรวจ เรื่อง โพลคุณภาพน้ำประปา จำนวนตัวอย่าง 1,269 ตัวอย่าง ดำเนินโครงการระหว่างวันที่ 20-28 ตุลาคม 2560 พบสารพัดปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนต่อการใช้น้ำประปา โดยร้อยละ 37.0 ระบุค่าน้ำแพง รองลงมา ร้อยละ 24.7 มีตะกอน สิ่งปนเปื้อน ตามด้วย มีสีขุ่น กลิ่นโคลน เกิดอาการแพ้คัน และปัญหาอื่น ๆ เช่น กลิ่นคลอรีนมากเกินไป น้ำไม่ค่อยไหล มีรส สนิม สำหรับค่าใช้จ่ายน้ำประปาต่อเดือน พบว่า ลูกค้าน้ำประปาของหน่วยงานรัฐจ่ายค่าน้ำประปาเฉลี่ย 362.65 บาทต่อเดือน ซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยที่จ่ายมากกว่าน้ำประปาเอกชน เฉลี่ยอยู่ที่ 224.56 บาทต่อเดือน และที่น่าพิจารณา คือ ส่วนใหญ่หรือร้อยละ 80 ของลูกค้าน้ำประปาเอกชน พอใจต่อคุณภาพน้ำประปาค่อนข้างมากถึงมากที่สุด มากกว่าความพอใจของลูกค้าน้ำประปารัฐที่มีอยู่ร้อยละ 76 และลูกค้าน้ำประปาเอกชนส่วนใหญ่หรือร้อยละ 80 พอใจต่อบริการค่อนข้างมากถึงมากที่สุด ซึ่งมากกว่า ความพอใจของลูกค้าน้ำประปารัฐที่มีอยู่ร้อยละ 77.6 เมื่อสอบถามถึงข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงคุณภาพน้ำประปา พบว่า ต้องการให้น้ำประปาใสสะอาดไม่มีตะกอน ต้องการให้ลดกลิ่นน้ำประปา เพิ่มแรงดันน้ำ อย่าใส่คลอรีนมาก ลดกลิ่นคลอรีนน และปรับปรุงท่อส่งน้ำประปา