สถานการณ์ในประเทศ

นายสุรศักดิ์ สุพรรณพงศ์ ผู้ชำนาญการด้านกำกับธุรกิจ Non-bank และรับเรื่องร้องเรียน ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงานภาคใต้ กล่าวว่า ช่วงนี้ได้รับการร้องเรียนจากประชาชน เกี่ยวกับการถูกหลอกลวง จากแก๊งคอลเซ็นเตอร์วันละไม่ต่ำกว่า 10 ราย ซึ่งส่วนใหญ่ จะเป็นการโทรศัพท์มาขอตรวจสอบบัญชีธนาคาร เป็นหนี้บัตรเครดิต พัวพันกับยาเสพติด หรือฟอกเงิน เงินคืนภาษี หมายศาลส่งไปไม่ถึง ข้อมูลหาย โชคดีรับรางวัลใหญ่ และ อีกหลายเรื่องที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางเงินกับสถาบันการเงินต่าง ๆ โดยแอบอ้างว่า โทรศัพท์มาจากธนาคารแห่งประเทศไทย สถาบันการเงินต่าง ๆ รวมทั้งหน่วยงานราชการ ที่เกี่ยวข้อง เมื่อผู้ตกเป็นเหยื่อตกใจกลัว และขาดความรอบคอบในการพิจารณาข้อเท็จจริง ก็จะแจ้งข้อมูลส่วนบุคคล อาทิ ชื่อ-สกุล เลขบัญชีธนาคาร จำนวนเงินในบัญชี หรือไปโอนเงิน ให้กลุ่มมิจฉาชีพ ทั้งนี้ ธนาคารแห่งประเทศไทย ขอชี้แจงว่า กรณีการขอตรวจสอบบัญชีธนาคาร หรือทวงหนี้ บัตรเครดิต หรือกรณีใด ๆ ก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงิน เจ้าหน้าที่ธนาคาร จะจัดส่งเอกสารให้บุคคลเจ้าของบัญชี และให้ประสานกับทางธนาคารโดยตรง จะไม่มีการ แจ้งให้ดำเนินการใด ๆ ผ่านทางโทรศัพท์ในทุกกรณี ดังนั้น หากมีกลุ่มมิจฉาชีพโทรศัพท์ เข้ามาโดยแอบอ้างเรื่องดังกล่าว ห้ามบอกข้อมูลส่วนบุคคล พร้อมระบุว่าจะเข้าไปติดต่อ กับทางธนาคารด้วยตนเอง และให้รีบวางสายทันที เพราะไม่เช่นนั้นอาจถูกโน้มน้าวใจ ให้หลงเชื่อได้ ส่วนที่แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคารแห่งประเทศไทยนั้น ขอยืนยันว่า ภารกิจ ของธนาคารแห่งประเทศไทย คือบริหารจัดการให้ระบบเศรษฐกิจและการเงินของประเทศ ดำเนินไปด้วยความเรียบร้อย ส่งเสริมความรู้ ดูแลเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประพฤติ มิชอบด้านธุรกรรมทางการเงินเพื่อให้รู้เท่าทันกลุ่มมิจฉาชีพ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับบัญชี ธนาคารหรือบัตรเครดิตของประชาชนและนิติบุคคล