สถานการณ์ในประเทศ

นายธานินทร์ สมบูรณ์ อธิบดีกรมทางหลวง เปิดเผยว่า ตามที่กรมทางหลวง เปิดสายด่วน กรมทางหลวง 1586 ให้บริการประชาชนสอบถามเส้นทาง และข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ผลการดำเนินงานของกรมทางหลวง ตลอดจนเป็นศูนย์ให้ความช่วยเหลือเบื้องต้น แก่ผู้เดินทาง รวมถึง เป็นศูนย์รับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ ข้อเสนอแนะต่างๆ ของประชาชน มายังกรมทางหลวงในปี 2560 ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2560 - 30 พฤษภาคม 2560 มีประชาชนใช้บริการ 111,862 สาย . ส่วนใหญ่เป็นการขอคำแนะนำเส้นทางการเดินทาง สภาพการจราจร สอบถามระยะเวลา ในการเดินทาง ที่เหลือจะเป็นการแจ้งเหตุ ขอความช่วยเหลือเรื่องรถเสียบนทางหลวง บนมอเตอร์เวย์ ขอรับบริการข้อมูลข่าวสารของกรมทางหลวง และรับเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ รับข้อเสนอแนะ ข้อคิดเห็นจากประชาชนที่เดินทาง ช่วงที่ประชาชนโทร มามากที่สุดจะเป็นช่วงวันหยุดยาวเช่นเทศกาล ปีใหม่ หรือสงกรานต์ รวมถึง วันหยุดยาวที่ประชาชนนิยมเดินทางท่องเที่ยว